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全屋訂造常見問題 20 條

價格點計、板材同五金、工期點解寫區間、保養包咩 —— 一次講清楚,唔靠口頭承諾。所有答案都以報價單為準,報價單逐項列明,以現場度尺為準。

目錄 ① 報價與計價 ② 板材與五金 ③ 工期與安裝 ④ 保養與售後 ⑤ 服務範圍與流程

① 報價與計價

全屋訂造係點計價?

一律按投影面積計:櫃體正面 闊 × 高,以平方呎計算(不是展開面積)。度尺只量櫃,單位的實用面積不參與計算,所以你報的呎數只作溝通參考。

一呎幾錢?會唔會有一個全屋一口價?

逐項報價,不會用一個呎價包全屋。每項寫明呎價已含幾個櫃桶、幾塊層板,超出逐項加;板材與五金不同,價錢也不同。入門套餐有既定範圍(單上寫明已含什麼),但最終以逐項報價單為準。

「全包」到底包咩?

已含:板材、五金(緩衝路軌與門鉸)、現場度尺、圖紙、送貨、安裝,以及五年結構保養。不含:拆除舊櫃與清運、水電改動、油漆牆身修補、窗簾燈具地板電器、大廈管理處收取的電梯或入場費。單上兩欄同屏對照,不靠口頭講。

報價單有效期幾久?

報價單有效期 14 天。板材與五金價格會浮動,超過期限我們會重新確認一次才落單。

到店睇款同上門度尺要唔要另外俾錢?

到店睇款與上門度尺都唔使另外俾錢,亦不設先付費的門檻。度尺後我們出圖紙與逐項報價,簽認才投產。

② 板材與五金

用咩板材?甲醛會唔會超標?

板材用 ENF 級或 E0 級,源頭直採,可以到店睇樣板與級數標識。安裝後保持通風;如需要,我們可提供板材檢測資料的副本。

櫃身深度有幾多款?

標準只有兩檔:550mm 或 600mm,下單時揀一檔並寫進報價單。超過 600mm 屬非標:板材用量增加、門板與五金規格要重算,按現場與做法另行報價,不會口頭估一個數。

五金用咩牌子?

緩衝路軌、門鉸等常用五金,品牌與型號寫進報價單(日日開關的部件不用雜牌)。想升級特定品牌可以逐項報價。

落單之後可唔可以改設計?

可以,但任何設計變更或加項,須經雙方書面(WhatsApp 亦可)確認後才施工;加項按同一計價方式計算,不另加行政費。圖紙簽認後才投產,簽認前改動影響最小。

③ 工期與安裝

全屋做落嚟要幾耐?

寫工期區間,例如 30–45 個工作天,由圖紙簽認之翌日起算。遇順延情況(單位未交樓或未清空、大廈未批施工、中途改設計、安裝排期)會即時通知並給出具體跟進安排。

點解唔可以保證某一日一定完工?

因為安裝排期、大廈審批、單位交樓時間都不完全由我們控制。與其口頭保證一個日期,我們寫區間加順延條款,超出區間即時通知 —— 這樣對你更有保障。

安裝師傅係邊個?有問題搵邊個?

安裝由長期合作的師傅按排期上門,全程由我們的跟單同事安排與驗收。安裝有問題直接找跟單,不用你自己去找師傅。

安裝當日要準備咩?

清空安裝位置與通道、預約電梯(如大廈要求)、辦好管理處的施工手續。舊櫃如需拆除清運,屬不含項目,可另行報價安排。

④ 保養與售後

保養幾耐?包啲咩?

五年結構保養:櫃體結構、層板承重、門鉸與路軌等五金在正常使用下的故障。不包括人為損壞、自行改裝、潮濕環境未按要求保養,以及正常使用痕跡(色差、輕微磨損)。

保養期滿之後壞咗點算?

期滿後可預約專業保養,按次報價,不會過期就不理。日常有問題也可以先 WhatsApp 問,我們會告訴你可不可以自己處理。

想報修要點做?幾耐有人覆?

WhatsApp 報修,附一張相與訂單號碼;我們在工作天內回覆,需要上門的會安排時間。跟進記錄寫在客戶檔案,不用每次重講。

搬屋可唔可以拆走再用?

訂造櫃是照現場尺寸做的,搬遷多數要重新做或大幅改裝;個別活動件(如層板、獨立櫃)可以評估。真的搬屋可以找我們報價評估,不會硬說可以。

⑤ 服務範圍與流程

你哋服務邊區?門市喺邊?

香港島、九龍、新界都做,離島另議。門市在荔枝角,可預約到店睇板材、五金與完成品;地址與營業時間以官網門市頁為準。

由第一次聯絡到安裝完成,流程係點?

到店睇款(或線上傾需求)→ 上門度尺 → 3D 圖紙與逐項報價 → 簽認投產 → 工廠生產 → 送貨安裝 → 驗收 → 五年結構保養。

報價單可以拎去同其他公司比較嗎?

可以,而且我們想你這樣做。欄位固定(品項/位置/尺寸/板材品牌型號級數/五金/計價方式),已含與不含同屏對照。比較時記得先問一句:對家寫的呎價是投影面積還是展開面積。

想睇實際報價單點寫?

我們公開了自己的報價單範本 —— 固定欄位、已含/不含對照、工期寫區間,可以直接拿去並排比較。

睇報價單範本 查單位呎數

本頁為一般說明,不構成報價或價格承諾;實際以現場度尺後發出的報價單為準。保養範圍以報價單保養條款為準。